Refund policy

返品・交換について

不良品、配送中の破損、当店による誤配送の場合に限り、返品・交換を承ります。

お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、香りの好み、ご注文間違い等）は承っておりません。

商品到着後7営業日以内を目安に、注文番号と商品の状態をメールまたはお電話でお知らせください。この連絡期限は、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

返品・交換にかかる送料・手数料は当店が負担いたします。返送先・手順をご案内しますので、返送前にご連絡ください。返金対応の場合は、受付後7営業日以内に返金手続きを行います。実際の返金反映日は決済サービスにより異なります。

お問い合わせ：aerfastudio@gmail.com／0482-78-3529（平日10:00～16:00）